Область применения
- Исследование активности, удержания и оттока клиентов по когортам в динамике
- Вычисление дат и точек ухода клиентов различными методами, в том числе с учетом индивидуальной частоты
визитов клиента (для неконтрактных систем взаимоотношений)
- Обоснование корректности выбранного метода обнаружения оттока для исследуемой клиентской базы
Решаемые задачи
- Определение дат ухода клиентов «наивным» методом и учитывающим индивидуальную частоту визитов (для
неконтрактной системы взаимоотношений)
- Определение порогового индекса оттока, соответствующего собственным интервалам неактивности клиентской
базы
- Расчет значений индексов оттока для каждого клиента на заданную дату
- Построение кривых удержания клиентов
- Динамики удержания и оттока клиентов при контрактной и неконтрактной
системе взаимоотношений с реактивацией и без реактивации
Методы библиотеки компонентов изучаются в электронном курсе
«Обнаружение и измерение оттока»
Перейти к курсу 
Комплект поставки
- Библиотека компонентов
- Кейс использования в Loginom
- Документация
Последняя версия РазработчикLoginom Company СовместимостьLoginom Категорияклиентская аналитика Защитареализация скрыта от аналитика Последнее обновление
Коммерческое использование
Бесплатно при наличии лицензии Loginom с техподдержкой Запросить